Política de privacidad

charlsdev opera la plataforma y es responsable de los datos que se guardan en ella.

Tu box gestiona tu membresía y, para eso, ve los datos de sus atletas dentro de RxTribe.

Cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada como un hash cifrado, nunca en texto), sexo, fecha de nacimiento y, si lo das, tu teléfono.

Perfil opcional: foto, peso y estatura.

Actividad en tu box: tus reservas y asistencia a clases, tus marcas en los WODs, tus PRs con sus notas, tu membresía (plan, fechas y precio acordado) y las congelaciones con su motivo.

Pagos: los avisos de pago que envías (monto, fecha, método, nota y la foto del comprobante) y la respuesta de tu box.

Avisos: el registro de los mensajes que te enviamos (por ejemplo, recordatorios de cuota) y si se entregaron.

Sesión: un identificador de sesión y su fecha de caducidad. Para frenar abusos, la dirección IP se usa solo en memoria al registrarse o recuperar la contraseña; no se guarda.

Para prestar el servicio: el WOD, las reservas, la asistencia, el marcador y los récords.

Para que tu box gestione tu membresía y tus pagos.

Para enviarte los avisos que elijas, por correo o por WhatsApp.

Para la seguridad de tu cuenta: verificar tu teléfono, recuperar tu contraseña y frenar registros masivos.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Tu box (dueño y coaches, según los permisos que tenga cada uno) ve tu perfil, tu membresía, tus pagos, tu asistencia y tus marcas.

Los demás atletas de tu box ven tu nombre y tu foto en el marcador, en la lista de inscritos de una clase y en los récords del box.

Tu peso y tu estatura no se muestran a nadie más.

El personal de RxTribe solo entra al espacio de un box para dar soporte, y cada entrada queda registrada.

Resend (Estados Unidos), para enviar los correos.

WhatsApp, a través de un servidor propio, para los avisos por WhatsApp si los activas.

La aplicación y la base de datos funcionan en servidores contratados por charlsdev.

En la web usamos una cookie de sesión para mantenerte dentro y guardamos en el navegador preferencias como el tema. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

En la app móvil, tu sesión se guarda en el almacenamiento seguro del teléfono. La cámara se usa solo cuando escaneas un QR o tomas una foto, y la galería solo cuando eliges una imagen.

Mientras tengas cuenta. Las sesiones caducan solas, los códigos de verificación duran 5 minutos y los enlaces para recuperar la contraseña 30 minutos.

Si pides borrar tu cuenta, eliminamos tu cuenta y los datos asociados a ella: reservas, marcas, PRs, pagos y fotos.

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso o recibirlos en un formato portable, según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Tu nombre, sexo, fecha de nacimiento, foto, teléfono, peso y estatura los puedes corregir tú mismo desde tu perfil.

Para todo lo demás, incluido borrar tu cuenta, escríbenos a support.devs26@gmail.com desde el correo de tu cuenta.

Las contraseñas se guardan con Argon2 y la conexión con la plataforma va cifrada (HTTPS).

Las fotos de perfil y los comprobantes solo se entregan a quien tiene una sesión válida, y los datos de cada box están separados de los demás.

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisaremos en la app.